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我的也有同样问题。用主板的u口扫描不了。用机箱的u口就可以。可能是只支持1.0接口,不支持2.0.

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我买时,店老板免费送了一条惠普usb线,非常好用,不妨选择一条试用。

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我的机子也有同样问题,本身不带USB接口线吗?

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换连接线就OK

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楼上的朋友 我呀是刚买的mp180机 试用过了 还不错 在a4上打印的照片也不错的 我很满足 可能是我的要求太低吧 数据线是不带的 我比较强硬的和商家要了一条 扫描不了的问题 你从装以下驱动 就可以解决的 不过不要选择手动安装 有兴趣的话我们探讨一下 QQ215998395

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我也遇到了这样的问题!在另一台电脑上用同样的线也行呀!

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有人说的主板芯片组的问题,也就是用INTEL组的都没有问题,用非INTEL组的就会遇到这样的问题,是真的吗??

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就是数据线的问题
不是长短的毛病 是质量有问题

换一个好一点的数据线就可以了

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我这里没有民族情结,我也不是愤青,更不是什么枪手,我只想阐述这几天我体会到的佳能售后的恶劣,佳能的做法实在让我太气愤了。佳能这个企业的售后真是烂到家了,我两年前买了个打印机,高端谈不上,但也是当时的主流机型。买来后一直没怎么用,直到现在还跟新的一样。可是前不久开不了机了,后来送去他们的指定维修点检测,告诉我电源坏了,需要换电源。可是一天后,打电话给我说他们上海总厂都没有这个型号的电源配件,并几次说如果可能让我换台新的型号,我一个工薪阶层的人,一个月才能挣几台打印机的钱,他们说得到轻松。我后来又问了他们网上的所有维修点都说没有配件。打电话给佳能(95177178)他们让我去快修中心试试,可是居然说他们没有快修中心的电话,大家想想我抱着那么个大家伙绕半个城才能到他们的快修中心,还不知道有没有配件能换这叫什么服务。这么大的企业,生产的东西质量这么不好不说,刚两年连配件都不生产了,什么破东西,日本的企业都是大骗子,逼着你花钱更新换代,其他任何公司,比如我们单位用的惠普四五年前的机型配件还能找的着呢,像佳能这样只顾推新产品,不注重售后的企业趁早滚出中国。

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提示无法与扫描仪通信,是与电脑系统无关的。此情况只与USB线,电脑USB端口,扫描仪的USB端口三方有关。像重装系统等等都没用。建议你换一根有屏蔽功能的数据线,就是两头带圆柱体磁环的那种,最好是2.0高速的,各大电子市场均有售,打印机,扫描仪的数据线是通用的。因为你的机器在其它电脑上能用,说明机器本身没问题,你要考虑是不是数据线和你电脑的USB口连接有问题,或者是电脑的USB口有问题。不要轻易重作系统,对于这个报错没用的。

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