我在10.7号在硅谷商城-华汉之星下订了一部兄弟多功能一体机8860DN,(订单号是227641)报价是1200元,在我下订并付款后,第三天咨询硅谷商城为什么还是订单没有确认?400的电话说会促他们发货确认订单,后来华汉之星给我电话说那是国庆时间做的促销,现在这个价不能发货,要我补钱才能发货.一时又说没有货一时说补钱就能发货. 而我不清楚华汉之星的促销有几部,他们说是一种促销手段,总不能说我下订了之后说不促销了吧,我也是在国庆假期时间下的订单啊.而且华汉之星也没有把货下架,我认为我是在他们的促销时间内下订的商品也及时付了款,华汉之星不能因为其它原因而不给我发货,在网上交易也讲信用信誉的不是吗?你们不是说:(硅谷动力联合中国第一IT分销商——神州数码,为消费者提供“神硅认证”经销商;所有的“神硅认证”经销商都是经过神州数码和硅谷动力严格的信用审核;在“神硅认证”经销商处购买产品的客户,有着可靠的信誉。)吗???现在“神硅认证”的经销商在国庆时间自己的促销,怎么能成交不卖呢????那怕华汉之星没有把货下架,那也是他们内部的事,是他们自己的问题,总不能把自己产生的问题归消费者自负吧? 你们所说的特色服务:(在这里您完全可以打消对产品质量和价格以及售后服务的种种顾虑,因为所有一切都有我们对您的服务承诺作为保障,愿您真正体验超值的消费享受。)——听起来是挺好听的,能做得到吗??请硅谷商城给予我一个明确的回复.更希望华汉之星能做一个实事求是的好商家!!希望所谓的“中国第一IT分销商——神州数码”不是只会忽悠人的奸商。
你卖我买是双方自愿的公平原则,做促销还是什么的,是赚是赔是你们商家自个的事,那怕你赚1元,赚100元还是1000元,只要我认为合理并成交,那这个是一个合理的过程; 华汉之星做促销,我不理你们有没有赚,还是赔钱赚吆喝,也是一个公平合理的买卖,你肯卖,我肯买,是吧?? 现在倒好,我付了款了,你们却一口否认不成交,,,这不是忽悠人吗??(硅谷商城里所有的承诺和服务就是这样的吗??)
10月12日下午才有空上网,一看吓了一跳,没有付款?未确认订单??怎么硅谷商城能取消我的正常交易呢?
凭什么单方面取消我的交易??我违反商城的规定了吗?没有!
凭什么华汉之星不用执行交易发货??买卖不公平有问题吗?没有!
一个公平的促销交易,你卖我买,合理啊! 请商城解释出什么问题了?
商家发布商品出现问题? 商家内部管理的问题,商家自己解决啊!怎么算消费者头上?怎么能因此取消一个正常的交易!这就是你们商城的所谓承诺和服务吗?商家说是一个国庆促销,既然是国庆促销,那我下了单怎么就不卖了呢?现在倒会说是标错了价格,那怕是标错价格也应该你们自己自负吧!商城根本不敢勇于面对这所谓的错误!商城只帮商家说话,你们硬要把这个交易取消就真的能让人满意吗?还说什么送一个小礼物作为补偿,谁希罕? 而硅谷商城和华汉之星也根本就是狼狈为奸,蛇鼠一窝嘛!要不你们硅谷商城有什么理由没有我同意的情况下就取消交易!?你作为一个中介只能调解,不能只帮商家一方,因为作为消费者的我没有错,怎么解决只有我和商家一起决定,你们说是不是?因为商城和商家有利益驱动吧!一个小小的消费者算什么?!