金士顿U盘常见问题解答
神州万图
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发表于 2008-07-12 13:25:14
金士顿U盘常见问题解答DataTraveler 常见问答本章节的常见问答专为带给您关于金士顿DataTraveler闪存盘产品最新信息。选择相关的存储媒介的种类，获得问题的解决办法或常见问答页面。金士顿销售多种USB DataTraveler闪存盘产品。在浏览常见问答之前，请先确定您所拥有的DataTraveler闪存盘的种类。 *请注意：XX =设备的存储容量 (例： 512MB, 2GB...) KTP-012210-1DTSP插入到装Windows XP系统的电脑后，不能显示或收到一个出错信息:“DTSecure Privacy要求有两个可使用的驱动器名。” 管理员用户可以在“磁盘管理”里手动改变闪存盘的驱动器名来解决这个问题，“磁盘管理”位于“控制面板”->“管理工具”->“计算机管理”里面。如果不能自动运行，需重新插入闪存盘或从DTSP登陆区手动运行登陆。 详情请参考Microsoft知识库文章: support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;297694 [tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KTP-012210-2当我使用硬件加密软件时，不能启动DTSP。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KTS-002210-1我不小心删除了DataTraveler® Secure里的MyDataZone，该如何访问私人区的数据。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMF-030101-1DataTraveler MiniFun里的免费游戏不能在我的电脑上运行。 详情请查看Microsoft知识库文章: http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-092405-2Data Traveler II能被 Linux支持吗？如果可以，安装程序是怎样的？ 如何查阅kernel版本信息：在终端命令键入“more /proc/version”并回车，看到的第一个版本号就是Linux kernel的版本，你也可以在新登陆的终端界面上看到版本号。在使用Gnome 或KDE时按下Ctrl+Alt+F1进入终端界面，按下Ctrl+Alt+F7返回图形界面。 1 以“root”登陆 2 插入Data Traveler 3 打开终端窗口 4 键入"mkdir /mnt/flash"并回车。这为Data Traveler创建了一个目录。请注意，同时使用的每个USB设备都需一个独立的目录，你不可以将两个USB盘装在/mnt.里的同个目录下。 5 键入“emacs /etc/fstab”然后回车，编辑"fstab"文件 6 加入"/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0"这一行，保存文件。请注意这一行里的空格，完成无误的加入这一行字是非常重要的。 7 键入"mount /mnt/flash"，在桌面会出现设备的图标。要卸载设备，点击右键选择“卸载卷”，或者键入"umount /mnt/flash"卸载，请确保在拔出前卸载设备。如果上述操作无效，键入“umount /mnt/flash –l”然后回车。每次拔出前请先卸载设备。 8 从现在开始，您只要执行步骤7就可以加载Data Traveler. 如果这样失败，可能是因为没有载入USB存储模块，键入"modprobe usb-storage"然后回车，这样就载入USB存储设备所需的模块了。 也可以检查一下Data Traveler是否被识别为"sda1"。如果系统上有其他的USB设备Data Traveler可能会被赋予其他名字，比如"sdb1"。打开终端键入"fdisk -l"会列出所有分区的标识并有所有分区的描述。如果需要，可以相应改为"sda1"。 如果您要格式化该盘，需要先卸载，当该盘加载时无法进行格式化。在终端里键入“mkfs.vfat /dev/sda1” 或者系统里看到的其他驱动器名（比如sdb1），格式化后为FAT16格式。也可以用这命令将磁盘格式化为Linux本地格式，只需要将命令改为“mkfs.ext2 /dev/sda1”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-092405-3我给DTI闪存盘下载了Win98SE驱动程序，但是不能成功安装。 BOM#s 5261-018.A00LF or 05261-018.A00LF 5262-026.A00LF or 05262-026.A00LF 5279-029.A00LF or 05279-029.A00LF 5317-021.A00LF or 05317-021.A00LA 9905360-301.A00LF or 9905375-006.A00LF Click here下载Win98SE驱动程序。 注意：DTI驱动程序需下载到（C:Temp），浏览DTI驱动程序并双击"Setup.exe"开始安装。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KUD-001120-1我如何把与U3匹配的程序下载到我的U3 DataTraveler 闪存盘? [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KUD-001120-2U3 DataTraveler闪存盘是否兼容于Mac? [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KUD-001120-3当我插入Kingston U3闪存盘到Windows系统的电脑时，看上去是安装了但是不能在“我的电脑”上显示或是不能进入登陆区进行U3登陆。 1. 进入“控制面板”>“管理工具”>“计算机管理”>“磁盘管理”。 2. 找到分配给U3登陆区的驱动器名(例如E:\)，将驱动器名改成一个未使用的。 详情请参考Microsoft 知识库文章: support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;297694 注意：如果U3仍然不能自动登陆： A. 取下并重新插入闪存盘 B. 可能与您的Windows版本不匹配。U3 登陆区不能被Polish Windows 2000/ XP 或Hungarian Windows XP支持。 C. 可能与第三方加密软件冲突，升级或卸载第三方加密软件。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KUD-001120-4该如何卸载或禁用U3 登陆区? 1. 点击 Windows “开始”菜单 2. 点击“控制面板” 3. 选择“系统” 4. 选择“硬件”栏 5. 选择“设备管理器” 6. 在“DVD/CD-ROM驱动器”里点击+/-展开下级目录 7. 右击“USB device” 8. 选择“停用” 9. 点击“是（Y）” 您也可以在将U3闪存盘插入USB插口后立即按住“SHIFT”键几秒钟来阻止登陆区运行。 如果这样不行，请不要使用U3 闪存盘,用其它非U3的 DataTraveler来替代使用。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KUD-001120-5在我重启Windows或重新插入Windows时，为什么U3 数据区仍然可以运行。 详情请参考Microsoft 知识库文章: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;297694 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-1尽管Migo为应用程序创建了一个快捷方式，我还是无法进入应用程序或那些由应用程序创建的文件，这是为什么? [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-3当我准备运行DataTraveler II Plus Migo时，弹出对话框说Migo找不到驱动程序。 1、 关闭Migo。 2、 右键点击任务栏上的Migo图标并选择退出。 3、 将DataTraveler II Plus Migo拔掉。 4、 将DataTraveler II Plus Migo闪存盘重新插入到USB接口上。 5、 重新运行Migo [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-4当我打开Migo程序时，没有任何反映，这是什么问题？ 右键点击任务栏上的Migo应用程序，点击“使用新的USB驱动……”，然后选择一个新的驱动器名。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-5我如何删除DataTraveler II Plus Migo上的文件或内容？ 1 当Migo正在使用时，右键点击任务栏上的Migo程序并选择“退出”。 2 双击Windows的“我的电脑”，然后双击可移动磁盘图标。如果你在Windows XP上运行可以进入‘开始菜单’找到“我的电脑”图标。 3 右键点击同步计算机文件夹并选择“删除”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-6我的DataTraveler II Plus Migo看上去坏了，我该如何修理它？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KMD-001400-7我将DataTraveler II Plus Migo上的Migo软件删除了，该如何重新进入Migo程序？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-1将DataTraveler Elite Privacy插入USB接口上后，加载失败或收到一个出错信息。 ? 卸载DTE Privacy，重启计算机并重新插入DTE Privacy。或者 ? 卸载DTE Privacy，然后同时按住Ctrl-Alt-Delete调出任务管理器。进入“进程”标签选择ExmpSrv.exe，然后选择“结束进程”。重新插入DTE Privacy。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-2我在Windows XP下插入金士顿DataTraveler Elite Privacy，在“我的电脑”里没有显示，或收到一个出错信息：“DTE Privacy需要两个驱动器名”或者"DTE Privacy不能启动"。 1． 进入“控制面板”>“管理工具”>“计算机管理”>“磁盘管理” 2． 找到分配给DTEP登陆的驱动器名(例如E:\)，将驱动器名改成一个未使用的。 如果DTEP还是没有自动运行，重新插入闪存盘或从登陆区手动进行登陆。 详情请参考Microsoft 知识库文章: support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;297694 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-3在DataTraveler Elite Privacy (DTEP)的安装中，我不能在许可协议里看到“我接受”选项，或不能点击“下一步”继续。 1. 取消软件安装。 2. 拔下 DataTraveler。 3. 在桌面空白处点击右键进入“显示属性”，在弹出菜单选择“属性”。 4. 选择“设置”标签然后点击“高级”按钮。 5. 将字体改为“小号”。 6. 点击“确定”设置成小号字。 7. 重新插入DataTraveler 然后重装 DTEP。或者： 在许可协议界面出现后，键入 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-4我能从DataTraveler Elite Privacy (DTEP)里启动系统吗？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-5我忘记了DataTraveler Elite Privacy (DTEP)的密码，在进入界面里“忘记密码”选项变灰，我该如何恢复访问？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-6当我试图将DTEP插入到装Windows 2000系统的电脑时，我收到一个出错信息：“你没有足够的权限安装设备。” [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-7将DTEP插入到Windows XP系统的电脑时，它有时不能在“我的电脑”里显示或收到出错信息：“DTE Privacy需要两个可用的驱动器名”或“DTE Privacy不能启动”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-8为什么在我重启Windows或将DTEP重新插入Windows时，我的DTEP数据区仍然可以访问。 详情请参考Microsoft知识库文章: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;297694 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KEP-001200-9一个MyTraveler应用程序总是自动显示信息：“新的DataTraveler已插入”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-097004-1Data Traveler Elite能被Linux支持吗，如果可以，安装程序是怎样的？ 如何查阅kernel版本信息：在终端命令键入“more /proc/version”并回车，看到的第一个版本号就是Linux kernel的版本，你也可以在新登陆的终端界面上看到版本号。在使用Gnome 或KDE时按下Ctrl+Alt+F1进入终端界面，按下Ctrl+Alt+F7返回图形界面。 1 以“root”登陆 2 插入Data Traveler 3 打开终端窗口 4 键入"mkdir /mnt/flash"并回车。这为Data Traveler创建了一个目录。请注意，同时使用的每个USB设备都需一个独立的目录，你不可以将两个USB盘装在/mnt.里的同个目录下。 5 键入“emacs /etc/fstab”然后回车，编辑"fstab"文件 6 加入"/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0"这一行，保存文件。请注意这一行里的空格，完成无误的加入这一行字是非常重要的。 7 键入"mount /mnt/flash"，在桌面会出现设备的图标。要卸载设备，点击右键选择“卸载卷”，或者键入"umount /mnt/flash"卸载，请确保在拔出前卸载设备。如果上述操作无效，键入“umount /mnt/flash –l”然后回车。每次拔出前请先卸载设备。 8 从现在开始，您只要执行步骤7就可以加载Data Traveler。 如果这样失败，可能是因为没有载入USB存储模块，键入"modprobe usb-storage"然后回车，这样就载入USB存储设备所需的模块了。 也可以检查一下Data Traveler是否被识别为"sda1"。如果系统上有其他的USB设备Data Traveler可能会被赋予其他名字，比如"sdb1"。打开终端键入"fdisk -l"会列出所有分区的标识并有所有分区的描述。如果需要，可以相应改为"sda1"。 如果您要格式化该盘，需要先卸载，当该盘加载时无法进行格式化。在终端里键入“mkfs.vfat /dev/sda1” 或者系统里看到的其他驱动器名（比如sdb1），格式化后为FAT16格式。也可以用这命令将磁盘格式化为Linux本地格式，只需要将命令改为“mkfs.ext2 /dev/sda1”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] FCR-097005-1蓝色和红色的发光管各代表什么？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-092404-1KUSBDTI Data Traveler是否有安全或写保护功能？ [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-092404-2我在金士顿下载页面下载驱动程序后，我的KUSBDTI Data Traveler仍然不能被Win98里识别。 1. 进入"设备管理器" (右击"我的电脑" ，选择"属性"，在对话框的上部有"设备管理器" 按钮)并移除在“其他设备”下列出的项目。 2. 拔下Data Traveler并重启系统。 3. 点击此处 下载正确的驱动程序。 4. 找到KUSBDTI文件夹。 (默认位置 C:Temp) 5. 打开KUSBDTI文件夹点击KUSBDTI.exe安装程序。 6. 安装程序开始，在需要的时候点击“下一步”和“完成”。当安装完成时重启系统。 7. 电脑重启后, 将DataTraveler插入可用的USB接口。 Windows会建立一个驱动数据库并安装完成。 8. DataTraveler将作为一个可移除的磁盘在“我的电脑”或“Windows 资源管理器”里显示，简单的拖放操作就可以进行数据传输。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-092404-4Data Traveler I能被 Linux支持吗？如果可以，安装程序是怎样的？ 如何查阅kernel版本信息：在终端命令键入“more /proc/version”并回车，看到的第一个版本号就是Linux kernel的版本，你也可以在新登陆的终端界面上看到版本号。在使用Gnome 或KDE时按下Ctrl+Alt+F1进入终端界面，按下Ctrl+Alt+F7返回图形界面。 1 以“root”登陆 2 插入Data Traveler 3 打开终端窗口 4 键入"mkdir /mnt/flash"并回车。这为Data Traveler创建了一个目录。请注意，同时使用的每个USB设备都需一个独立的目录，你不可以将两个USB盘装在/mnt.里的同个目录下。 5 键入“emacs /etc/fstab”然后回车，编辑"fstab"文件 6 加入"/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0"这一行，保存文件。请注意这一行里的空格，完成无误的加入这一行字非常重要的。 7 键入"mount /mnt/flash"，在桌面会出现设备的图标。要卸载设备，点击右键选择“卸载卷”，或者键入"umount /mnt/flash"卸载，请确保在拔出前卸载设备。如果上述操作无效，键入“umount /mnt/flash –l”然后回车。每次拔出前请先卸载设备。 8 从现在开始，您只要执行步骤7就可以加载Data Traveler. 如果这样失败，可能是因为没有载入USB存储模块，键入"modprobe usb-storage"然后回车，这样就载入USB存储设备所需的模块了。 也可以检查一下Data Traveler是否被识别为"sda1"。如果系统上有其他的USB设备Data Traveler可能会被赋予其他名字，比如"sdb1"。打开终端键入"fdisk -l"会列出所有分区的标识并有所有分区的描述。如果需要，可以相应改为"sda1"。 如果您要格式化该盘，需要先卸载，当该盘加载时无法进行格式化。在终端里键入“mkfs.vfat /dev/sda1” 或者系统里看到的其他驱动器名（比如sdb1），格式化后为FAT16格式。也可以用这命令将磁盘格式化为Linux本地格式，只需要将命令改为“mkfs.ext2 /dev/sda1”。 [/td][/tr][tr][td=4,1] [/td][/tr][tr][td] KDT-095004-1Data Traveler II能被 Linux支持吗？如果可以，安装程序是怎样的？ 如何查阅kernel版本信息：在终端命令键入more /proc/version并回车。看到的第一个版本号就是Linux kernel的版本，也可以在新登陆的终端上看到版本号。在使用Gnome 或KDE时按下Ctrl+Alt+F1进入终端界面，按下Ctrl+Alt+F7返回图形界面。 1 以“root”登陆 2 插入Data Traveler 3 打开终端窗口 4 键入"mkdir /mnt/flash"并回车。这为Data Traveler创建了一个目录。请注意，同时使用的每个USB设备都需一个独立的目录，不能将两个USB闪存盘装在/mnt.里的同个目录下。 5 键入“emacs /etc/fstab”然后回车，编辑"fstab"文件 6 加入"/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0"这一行，保存文件。请注意这一行里的空格，完成无误的加入这一行字非常重要的。 7 键入"mount /mnt/flash"，在桌面会出现设备的图标。要卸载设备，点击右键选择“卸载卷”，或者键入"umount /mnt/flash"卸载，请确保在拔出前卸载设备。如果上述操作无效，键入“umount /mnt/flash –l”然后回车。每次拔出前请先卸载设备。 8 从现在开始，您只要执行步骤7就可以加载Data Traveler。 如果这样失败，可能因为没有载入USB存储模块，键入"modprobe usb-storage"然后回车。这样就载入USB存储设备所需的模块了。 也可以检查一下Data Traveler是否被识别为"sda1"。如果系统上有其他的USB设备Data Traveler可能会被赋予其他名字，比如"sda1"。打开终端键入"fdisk -l"，可以列出所有分区的标识并有所有分区的描述。如果需要，可以相应改为"sda1"。 如果您要格式化该盘，需要先卸载，当该盘加载时无法进行格式化。在终端里键入“mkfs.vfat /dev/sda1” 或者系统里看到的其他驱动器名（比如sdb1），格式化后为FAT16格式。也可以用这命令将磁盘格式化为Linux本地格式，只需要将命令改为“mkfs.ext2 /dev/sda1”。 [/td][/tr] 仍然没有到您所需要的吗？ 如果您在以上常见问答中没有找到您问题的解答，请浏览综合DataTraveler问题 。 如果您在这里没有找到问题的答案，请您发邮件给我们的技术支持部寻求帮助。
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