西门子kk20v75ti:压缩机与宣传的不符

西门子kk20v75ti:压缩机与宣传的不符

我于2007年9月12日在湖北省随州市广电家电公司购买了一台西门子冰箱。型号是KK20V75TI。我是冲着西门子的品牌和对其信任而购买的,在卖场一位姓代的售货员接待的我。当时我特地询问了西门子冰箱采用的是什么样的压缩机。这位代经理和我说,西门子的冰箱采用的是两种压缩机:中高档的采用恩布拉克,差一点的采用松下。还说这款采用的是恩布拉克.而且当时她给我指示了卖场冰箱上贴着的一份宣传单,上面有冰箱主要部件的来源,其中压缩机的那项是:松下或恩布拉克。我知道恩布拉克,这是一家全球最著名的压缩机制造商,是一家巴西公司,在北京设立了一家公司,在大陆生产压缩机。我当时觉得即使不是恩布拉克,能够是松下,也是可以接受的。在明确了这一点后我以3100元的价格购买了这款产品。(武汉国美电器的价格是2990元,网站价格)。
货送到后,我发现冰箱上的压缩机不是恩布拉克,而是变成了JIAXIPERA,上网查了一下,才知道是浙江嘉兴市的一家企业,有人说是民营企业。看了看他们企业的历史,又在GOOGLE里搜索了一下,发现没有海外网站载有该公司记录,我才知道这是一个鱼目混珠的东西。
9月13日,我就打电话给代经理,她说,这不是我们的问题,我也不知道它不是那个品牌的压缩机,要我找西门子售后服务4008899999。
9月13日我电话给4008899999。对方有礼貌,详细地询问了我的要求,说会安排人来上门的。
之后就是等待,大约5次的催促,忘记了多少次的争吵,终于一位维修师傅上门,此时候已经是9月21日!我当场要维修人员在说明书上写下:压缩机是JIAXIPERA。落款是吴明成。他说,他再联系厂家,说叫厂家给我电话。
又是等待,9月23日,一位自称是武汉的西门子售后服务的人(13396173266)打来电话,说这个问题,现在都用的这个压缩机,他问我有什么要求,我说要么退,要么换。他说退他办不了,他说可以通过本地卖场退300元的小家电给我,考虑再三,最后我接受了。他叫我等他回复。
9月24日也没有回,我打电话给武汉的这位,他说你退货吧。要我去卖场办理。还不知道明天会怎么样。
鄙视这种鱼目混珠的行为。为了这个冰箱耽误了我很多时间和精力以及电话费。我不知道这些所谓的国际名牌都在干什么。准备退掉买个国产的便宜的算了,实在是搞不过他们!我保留了所有的证据,坚决维护自己的权益.这种行为如何定性?又如何赔偿?
既然是JIAXIAPERA的压缩机,却不敢明证言顺地标在其宣传单中,却用JIAXIPERA来替代!这实在另人气愤.再也不买西门子的东西了.不知道有多少和我一样的消费者没有注意到这一点,我自己特意看了看压缩机,才发现这个问题.
昨天晚上与代经理的电话里,他要求我去他们商场办理手续,我要求在中午下班时间退或者国庆期间办理,否则耽误工作。她说,除非我在8:00-12:00来办理,中午或国庆他们经理不上班。就是这个态度。我已经保留了所有的证据,恰好刚刚考过司法考试,对民事诉讼程序还没第一印象,实在不行,我就搞一场民事诉讼玩玩,也为其他消费者出口气。根据消费者权益保护法第49条和合同法113条第2款,商家要赔偿我相同的价款了。

大家看看行不行?

回复     TOP  

回复     TOP

我也于2007年10月10日在湖南长沙家润多朝阳店购买了一台KK19V71,货还未到,但好象存在同样的问题,期望及时交流事件处理情况.

回复     TOP

还未送货我就把它退了。

回复     TOP

海尔也是一样其实所有什么品牌什么质量什么专利新技术什么得国际创新金奖什么专家都是一种手段也是为了钱。

回复     TOP

松下的好!!为什么说松下的好呢?
让我来告诉你们吧!一:松下用的压缩机是日本进口原装压缩机.无噪音.而且采用日本最先进的风冷无霜无冻技术!!这种技术是没有哪种冰箱比的上它的!!二:松下冰箱用了世界领先的真空隔热材料!!让冰箱里面的空间得到最大的释放!!西门子用的是松下的已经淘汰的压缩机.当然噪音大了!!劝大家千万不要买西门子冰箱!!因为西门子冰箱的质量和它的售后服务一样的差!!

回复     TOP

西门子退了我300元,算了。大家可以看我的BLOG

回复     TOP

坚决支持,这是明目张胆的挂羊头卖狗肉!!!

回复     TOP

http://www.cntyjxsb.com/artical/18/3071458.shtml
浙江加西贝拉压缩机成功抢占欧洲高端市场
--------------------------------------------------------------------------------
  加入时间:2006-9-26  点击:0 打印本页

日前,在浙江加西贝拉压缩机有限公司获悉,该公司的压缩机产品受到欧洲西门子公司和伊莱克斯公司的青睐,到日前为止,压缩机出口欧洲达300万台,订单仍接踵而来,形成了产品供不应求的局面。他们的法宝是:攻破欧盟ROHS技术壁垒,抢占欧洲高端市场。
  今年7月1日是欧盟2002/95/EC指令即ROHS指令生效之日。ROHS指令作为欧洲的一个绿色技术贸易壁垒,对压缩机的出口带来较大的难度,主要体现以下几个方面:一是6种有害物质涉及面广,排查对象多,涉及到压缩机79个部件,20多种原材料;二是指令中限制6种有害物质,有部分是他们常用的物质且代替难度大;三是代替后材料成本大幅度上升,如符合ROHS铜管钎焊料的价格成本就是原先材料的4倍;四是部零件ROHS检测费用高,公司每年光检测费用一项高达60万元;五是由于ROHS检测技术要求高,检测设备投资和运行成本高;六是非金属件ROHS风险大,由于国内市场上大量使用回用塑料,而在回用塑料中的铅,镉,多澳联苯和多澳联苯醚普遍存在,增加了管理的难度。
  为克服欧盟技术壁垒,公司积极应对,采取强有力措施,进行ROHS技术转换攻关:一是及时成立了ROHS技术转换攻关领导小组,二是加强ROHS指令相关技术培训,与第三方权威检测机——Intrtek公司签订技术合作协议,争取他们在ROHS相关技术检测方面,检测设备和豁免条款更新信息等方面及时给公司技术人员的培训和指导;三是对产品可能含有的有害物质进行深入仔细的排查;四是及时对ROHS材料替代技术攻关;五是强化对供方ROHS质量承诺书;六是建立长效管理机制,在进货检验处拟设ROHS质量控制点,增添XRF荧光检测仪,加强技术监控等。公司整机于2005年7月,通过Intertek实验室ROHA检测,9月通过伊莱克斯,SAMSNG,HAIER等实验室的整机ROHS检测,各类指标达到ROHS指令标准,成功地赢来了一张走进欧洲高端市场的门票,并出现产品供不应求的喜人局面。
  公司朱总表示:巩固成果,全力以赴开足马力,迅速扩展生产规模,让我们中国产的压缩机在欧洲高端市场上越走越红。

回复     TOP

我说明伊来克斯冰箱三年不到基本都要换压缩机呢,原来用的是浙江货

回复     TOP

快速回复主题


粗体 斜体 下划线 图片 链接

         

[Ctrl+Enter 快捷发布] 恢复数据 清空内容

ZOL简介 | 用户注册 | 广告服务 | 人员招聘 | ZOL历程 | 互动营销中心 | 站点地图 | 联系方式 | 欢迎投稿 | RSS订阅 | 友情链接
Copyright ©1999 - ZOL. All rights reserved. 中关村在线 版权所有.