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海尔售后人员素质较差

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海尔售后人员素质较差

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主楼^# 大中小发表于 2008-05-20 19:42:58

海尔售后人员素质较差

本人近日在沈阳某店买了一款海尔洗衣机,因其宣传的产品效能与实际效能不符要求退机或者换机型,问题反映到售后部门后他们既不上门检测又态度生硬地说"产品没有质量问题"不给退机或换机型,此事我反映到消协后得到迅速解决.本人一直支持国货,但这样的售后实在有损海尔大品牌形象.现在我已经选择购买了其他品牌的洗衣机.望此事能引起海尔管理层的注意!我愿意支持国货'更支持让那些素质低劣的人离开海尔!

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1^# 大中小发表于 2008-05-21 22:14:01

本人是牡丹江市人在牡丹江苏宁电器购买的海尔滚筒带烘干的洗衣机，由于营业员没有给我们介绍洗衣服及烘干所需时间，买回家后使用一次之后认为洗衣服及烘干时间太长不适用，强烈要求退换招到营业员的反对，没有换成。现在一直放在家里，越看越生气越用越上活。得知海尔洗衣机已经出第四代双动力洗衣机即省时又省电，我们佷想换用那种。请给予答复！联系电话15846758996

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ZOL网友	2^# 大中小发表于 2008-06-23 10:39:22 我买了一台海尔洗衣机，四年多换了4塊电路板、三个离合器，总费用超过了一台新机。且服务人员态度恶劣，维修时间长。我发誓永不买海尔产品！
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ZOL网友	3^# 大中小发表于 2008-07-25 16:55:55 枪。。。真假。。。用过的都知道海尔的服务。。。
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4^# 大中小发表于 2008-11-03 22:32:51

我是海尔售后的，象你这种没事找事的吃饱了撑的的人，机器真的出问题也不会给你换的。
好好翻翻三包法，7日以内出现性能故障可以退机，15日以内出现性能故障可以换机。
是出现性能故障好不好

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