急救啊 USB问题

我本本上次出现了不能联网问题,一直没找到解决的办法,只好自己把系统重新恢复了一下
但是最近我的USB却不好用了,表现如下:
我的是6819的机子三个USB接口,只有右边的可以用来接鼠标,而换到左边却要安装鼠标驱动,由于网络不好就一直没法安装鼠标的驱动
可是用U盘是三个USB接口都不能用,虽然灯亮着,但是却无法读盘
提示要求格式化,但格式是不成功的,补充U盘在别的机子正常,排除U的问题
另外三个接口供电均正常
我已经尝试过安装驱动,更新驱动,而且确定USB没被禁用
寻求解决方案,不想重装系统