我是06年买的机子,在保修期内不小心内屏被我摔坏了,我拿去保修,当时跟我说要带到厂子里修的,需要一段时间,我把机子留在那里,拿了张收据就回温州了(我是温州人,机子是在杭州买的),后来我是让我在杭州朋友帮我拿回来的。当时也是遇上跟你一样的情况,杭州那里打电话过来说修不好,让我加100多块钱换个机型,我上网查了一下那个机型,发现虽然内存比我原来的大(我原来的是512M的,他说的那个机型是1G的),但是当时的价格也只是200多,连300都不到,而我原来的机子还是花了390买的,一想到还要贴钱我当时就火了,在电话里就把他骂了一顿,坚决不换机,让他不管用什么方法都给我修好机子,叫他看着办!可能我当时态度凶,也可能是我运气好,遇上好的店家,反正最后是把全新的同型号的机子寄给我了。事后我还觉得他们的售后服务不错,那个机子前段时间被我不小心扔洗衣机泡水了,我这两天还打算去买蓝魔的MP4,现在看到帖子,都不知道要不要买蓝魔的了。。。。。。。。